2003版
《文惠客户管理系统》是文惠公司于1997年在全国首推的一套以客户为核心、功能全面、打印灵活的客户管理软件，也是一套全功能的信封、档案、标签、卡片制作设计系统。
经过文惠公司多年不懈努力，该产品日臻完善，在全国拥有众多的用户与极高的知名度。先后有版本《文惠客户97'》、《文惠客户e-2000》、《文惠客户e-2002》及其[商贸版]。
用户可以下载，使用2003最新版本的客户管理系统。该系统与原《文惠客户e-2000》、《文惠客户e-2002》没有冲突，无需卸载原系统。
同时，《文惠客户管理系统》2003年最新版本已经集成于《文惠营销贸易管理系统》中。用户可以下载，使用2003[集成版]最新版本的文惠企业管理的超强功能。
该系统新版在Windows 98/ Windows Me/ Windows 2000和Windows NT以及中文简体、繁体版下均可运行。
系统可以接收所有CSV格式的数据文件，因此可以与 OutLook通讯簿、Microsoft Excel、各式PDA设备（商务通、名人、文曲星等掌上电脑）进行数据交流。
关于《文惠客户e-2002系统》有些CSV文件数据导入时的错误（导入中断、排序混乱等）
请下载更新的 文惠数据导入控件whLoad.ocx (更新时间:2003-7-5)，WinZip解压缩后，替换原目录 Windows\system（在Win2000、WinNT下为 windows\system32）下的原文件 whLoad.ocx，应可解决导入错误。
在2003新版的《文惠客户管理系统》中不存在该问题。
如何安装《文惠客户管理系统》？
- 若有文惠软件安装光盘，将安装光盘放入光驱，若自动显示安装主画面，可用鼠标选择击点《文惠客户管理系统》进行安装，然后根据提示，回车或点击下一步〔Next〕即可；
- 如未显示安装主画面，可打开 Windows 资源管理器，找到光盘中《文惠客户管理系统》所在安装目录（光驱:\wh2003\whkh\setup.exe，根据实际情况该目录可能会有所变动）；
- 如果是从网上下载，可WinZip解压缩后展开到预定的安装目录；
- 用鼠标点击运行安装目录的安装文件“SETUP.EXE”， 然后根据提示，回车或点击下一步〔Next〕即可；
- 安装过程中，用户也可通过“更改目录”按钮确定软件安装路径，然后按屏幕左边标有计算机图标的大按钮，系统开始安装《文惠客户管理系统》。
系统安装完毕后，在首次运行系统时，将自动安装运行 Microsoft Data Access Components 2.0/2.5 (数据访问组件)；或者在【开始】→【程序】→【文惠客户管理系统】→点击该 Microsoft Data Access Components 2.0/2.5控件。以后即可直接运行“文惠客户管理系统”。
操作人员进入系统主画面右上方，在菜单〔文件〕栏选择“用户注册登记”，此时系统弹出“用户注册登记”对话框； 进入“用户注册登记”窗，在“产品”中选择您所购买的产品[普及版]/[标准版]/[商贸版]/[商贸增强版]，画面右部功能模块区自动打勾对应其功能；
需要先卸载旧系统。具体步骤是：
- 根据用户的需要，备份（保存）原数据库文件；
- 在［控制面板］-［添加删除程序］中，卸载原《文惠客户管理系统》；并在[资源管理器]下删除原系统目录；
- 重新安装《文惠客户管理系统》，注册登记；
- 在《文惠客户管理系统》主画面的菜单［文件］-［套帐引入］，调入原备份的套帐文件即可。
2003版
- 进入系统主画面右上方，在〔文件〕栏选择“用户注册登记”，此时系统弹出“用户注册”对话框；
在“用户注册”窗体，准确无误的录入用户的[单位名称]及[注册码]；- 再选择用户注册的功能模块：直接将画面右方相应功能模块前面的方框选中打勾（例如[商贸版]具有三个功能模块〔客户管理系统〕〔客户往来帐系统〕〔资金帐户管理系统〕）。在2003版中用户可以通过选择[文惠产品]自动设置相应的功能模块；
- 确定［单机版］／［网络版］及其“站点数”；
- “存盘”确定。若产品注册码检测正确，系统将提示“检验通过”，在画面的右上角显示正版标识此后，系统将不再进行任何其它加密校验，可永久使用；
在【文件】菜单下［用户注册登记］设置网络版本，并注册产品安全码； 在网络服务器端，启动资源管理器，在应用程序目录下（缺省为c:\program files\wenhui\whkh...），将其数据库文件所在子目录data设置为完全共享； 在各工作站上安装完毕后，运行并进入系统，在主画面【文件】菜单下选择［网站注册（新增）］，将本地工作站挂入到网络服务器上的套帐系统中； 此后，在［用户登录］时，选择登录该套帐，即可进入服务器的套帐系统，进行各项操作。
在系统主画面[文件]下的选择[套帐新建]，打开“套帐新建窗”； 输入新套帐的[套帐名]：不可与现存的套帐名称重复； 输入新套帐的[数据库路径]：可单击输入框右侧的搜索按钮，在弹出的文件快捷窗内选择某一目录并输入数据库文件名（系统的默认为在当前程序目录下的…\DataNew1.mdb；如DataNew1.mdb已经存在，则系统自动顺延为…\DataNew2.mdb）； 按〔确定〕钮，建立新套帐； 或者，按〔取消〕钮，取消本次套帐新建操作。
- 在〔系统设置〕菜单下〔密码设置〕设置自己密码进入系统；
- 在〔卡片盒管理〕菜单下新建自己的卡片盒，同时设置卡片盒密码。
在系统主画面，选择〔文件〕下的〔权限设置〕进入“权限设置窗口”；
在系统主画面【工具】栏下拉菜单，选择〔城市信息管理〕进入“城市信息管理”窗口，则可进行用户的国别、省份、城市电话区号及邮政编码的新增、修改、删除及打印。
在系统主画面【系统设置】栏下拉菜单，选择〔客户选项设置〕进入“行业”“部门”“职务”“称谓”窗口，则可进行用户的行业、部门、职务及称谓的新增、修改、删除及打印。
回答：可以。具体操作如下：
在系统主画面【系统设置】，选择〔客户选项设置〕进入〔列表选项设置〕窗口；在窗口“表栏选项”左侧可进行选择，所选项目内容自动在“选入项目”列示，操作完毕存盘“确定”。
本操作也可以在[客户管理]画面中进行，只是完成后须要退出客户管理画面，并重新进入，让系统列表各选项栏目重新刷新。
回答：可以。具体操作如下：
在系统主画面【系统设置】，选择〔客户选项设置〕进入〔列表选项设置〕窗口；在该窗口下方 “〔项目名〕修改”前的方框打勾，即出现“〔项目名〕修改”表栏；此时可将所需项目选取进行修改。