2000年5月公司隆重推出《客户e-2000系统》，属第二代“客户管理系统”，在VB6.0平台下开发，运行于 Windows 98／Windows Me／Windows NT 4.0 (SP4) ／Windows 2000，繁简通用。之后，该版本不断完善，2002年推出《文惠客户e-2002系统》，并最终于2003年全面集成到《文惠企业管理系统2003》[集成版]中，形成了一个以客户为核心的企业管理平台。

• 产品适用于<企事业单位领导／办公文员／业务员／国家公务员>的客户资料管理及通讯管理，为企业领导提供公关公务管理、业务部门的客户业务联系、服务部门进行企业<售前／售中／售后>的跟踪服务；

• 多套帐、多卡片盒、多用户管理：
• 提供卡片数据的<多套帐、多卡片盒、多用户>的网络联接与管理（例如：总经理即可查询自己电脑的套帐，也可查询网上邻居的秘书套帐）；
• 提供快速的卡片资料查询、搜索排序、输出打印功能，管理高效快捷；

• 极高的保密性与数据安全：
• 每一个套帐系统可设定众多的操作用户（例如：公司相关职员），并可为每一用户设定不同功能模块的操作权限，用户凭个人身份密码进入，在限定的权限范围内操作；  
• 每一个套帐系统可设定多个<卡片盒>，每一<卡片盒>可单独设置<卡片盒>密码，每一用户（除系统负责人外）必须凭该<卡片盒>密码才能进入，保护系统数据；

• 独特的回收站功能：
• 任何的卡片盒删除、卡片盒清洗、卡片删除操作，其被删除的卡片均进入系统的回收站（垃圾箱）；
• 用户可以对回收站的卡片进行清空回收站、删除选入卡片、删除卡片、还原卡片等操作。

• 优秀的打印功能，高度的灵活性：
• 全自动的批量标签、信封（预置了国家标准信封1# - 9#）、档案卡、通讯录打印；
• 所有标签、信封、档案卡的打印模板（包括每一项的字体字号、粗细大小、打印位置、打印内容等）灵活可调；
• 可由用户自己动手创作，增设新的打印模板，实现心中理想打印；
• 通讯录的表栏内容可任意选入，表栏顺序完全可调；
• 画面所有栏目（姓名、单位、地址、电话、邮编...）名称可调；画面显示字号大小可调；
• 完全适用于各式屏幕大小设置（640x480、800x600、1024x768...）；

• 自动识别 Windows 简体/繁体/英文版本：
• 系统在安装后，能自动进行系统软件的适应调整 ，适用港澳台同胞在繁体版本Windows下的使用；
• 强大的教学帮助功能，多媒体设计，简捷的画面布局与快捷键方式，操作方便，易学易用；

• Internet 功能：
• 系统可联接客户 Internet “网址”；
• 单独发送电子邮件，或者对目前查找的客户群（例如：深圳市的所有客户）进行一次性批量发送电子邮件（群发邮件）；

• 卡片数据的移植、携带方便，快速升级：
• 可对选定的卡片内容进行备出，或者调入外部卡片数据到当前套帐系统的当前卡片盒；
• 用户也可选择对整个套帐系统的数据文件进行安全备份；
• 《客户e-2000系统》全面提升《文惠客户管理系统》，接收原系统的客户数据。