问题解答

1)     如何理解SMTP服务器

SMTP服务器通常就是 SMTP.服务器,服务器则是[发件人邮址]@的后缀名称,例如:
[email protected]         的SMTP服务器就是 SMTP.21cn.com
[email protected]       的SMTP服务器就是 SMTP.szonline.net
[email protected] 的SMTP服务器就是 SMTP.163.com

上述网站均可以提供邮件群发的SMTP服务。

 

2)     群发软件有的有Cc功能,文惠邮件群发系统有Bcc,但有Cc吗

这里Bcc是指[抄阅人],Cc是指[暗送人]。《文惠邮件群发系统》提供有Bcc功能、也有Cc功能。“邮件群发”就是通过Cc发送,只不过是暗藏于后台中;考虑到免费功能,“邮件单发”不提供Cc服务。

 

3)     有的群发软件可以同时有多路同时发送,比较而言,文惠有何优点?

同时有多少路发送,即多线程发送,因为它浪费太多的网络资源,速度又比Cc功能(邮件的Cc多邮址批次发送)要慢,目前SMTP服务器一般都拒绝提供服务,不宜提倡;
事实上,邮件群发Cc功能的优点非常突出,只占用极少网络资源、发送速度快,但其致命缺点是,如果这个被发送的Cc邮址中只要有任何一个邮址错误(包括不存在、拒收等),则整个邮件就发不出去;市面上大多数软件(包括Outlook Express)都存在该种弊端,不宜群发;
《文惠邮件群发》使用自有专利技术,完全解决了该矛盾:系统自动验证邮址的正确性,群发过程中系统智能跳过错误邮址、并标识状态记录,自动继续发送,无需人工干预,极大提高了邮件群发速度。

 

4)     群发邮件的速度是否与每批次设定的邮址数有关?

是的。邮件的速度与每批次发送的邮件数设定有关,但邮件服务器的每次邮件发送数通常有一个上限(最多不超过100个),通常可以设定为每批次10个邮址。

 

5)     文惠邮件群发时自动拆分每批的最佳数是多少?

可在系统设置中调整每次发送的自动拆分批次数(5-99),但并不是越大越好。如果客户邮址已经发送验证过,可以调到较大值(50);如果是通过其他方式得到的邮址文件,邮址的准确性尚未验证,则应调到较小值(10),以便系统提高自动纠错发送的频度。

 

6)     为何对方收到邮件的收件人,不是自己的邮箱地址,而是一个群组名?

只有邮件群发时才有本情况出现。这是由于群发是针对一大群客户地址,不能放在[收件人]中,而且用户也不希望接收者看到其他收件人的信息。

 

7)     发送电子邮件时失败,显示“553 You are not authorized to send mail as <…> , authentication is required”

这是由于您所用到的SMTP服务器需要身份验证,检验您的用户名和密码是否一致。该用户名实际上就是[发件人邮址]@的前缀名称,用户密码就是[发件人邮址]的密码。

 

8)     发送电子邮件时失败,显示“550 <…>: Invalid User”

这是由于某些SMTP服务器要求发件人必须是它的用户,比如:如果用smtp.21cn.com服务器发送邮件,发件人必须是 [email protected] 形式。或者是您在设置邮件体时没有填写发件人地址。

 

9)     邮箱设置中的用户密码,能否自动记录下来?

考虑到邮件[发件人]的安全保密问题,系统提供了一个开关“记住您的密码”,用户可以根据自己需求设定是否需要每次进入首发时的用户“密码”验证(之后的再次发送无需验证)。

 

10)    回复地址不填写可以吗?

如果回复地址不填写,则表示回复地址就是“发件人地址”。

 

11)     抄送人地址可以不填写吗?

是的,抄送人地址完全可以不填写。

 

12)     纯文本文件的邮件地址文件,有的是用分号“;”分开的,文惠可以分发吗?

通常的邮件地址文件格式是:每一行只有一个邮件地址,如果是用分号“;”分隔的,则可以如下操作导入:
1、选择“群发邮址管理”,打开“手工输入邮址”开关;
2、将已经打开的邮件地址文件的内容(邮址用分号“;”分隔),复制粘贴到画面下面的“新增邮址”栏中;
3、最后按“转入清单”钮完成导入工作。